近日，康華花語(yǔ)城物業(yè)管理處的工作人員前往水務(wù)集團城市供水有限公司二次供水管理服務(wù)中心贈送一面寫(xiě)著(zhù)“服務(wù)周到 盡職盡責”的錦旗，向他們熱情服務(wù)，心系用戶(hù)表示由衷感謝。

由于夏季高溫，市區用水、用電量突增，部分小區由于電壓不穩，泵房溫度過(guò)高，造成二次加壓水泵頻繁出現停機故障。

二次供水管理服務(wù)中心為24小時(shí)值班制，接到客服中心和小區物業(yè)電話(huà)后，及時(shí)派遣工作人員趕往現場(chǎng)進(jìn)行處理。相關(guān)人員趕到康華花語(yǔ)城小區泵房后，立即對加壓泵進(jìn)行故障分析并及時(shí)修復，保障居民用水，得到了小區物業(yè)及用戶(hù)的認可。

水務(wù)集團城市供水有限公司相關(guān)負責人表示，公司將繼續堅持以用戶(hù)滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，注重“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”，努力提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。