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集團新聞

打造“有溫度的供水服務(wù)品牌”

發(fā)布時(shí)間:2023-07-14閱讀次數:716次

       6月3日上午,隨州市水務(wù)集團在曾都區齊星花園小區廣場(chǎng)開(kāi)展以“服務(wù)千萬(wàn)家,供水伴您行”為主題的服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng),旨在持續提升供水服務(wù)水平,深化與社區用戶(hù)的雙向感知,更直接地為用戶(hù)解決身邊的用水問(wèn)題。




       活動(dòng)現場(chǎng),工作人員們通過(guò)設置咨詢(xún)臺、擺放展板、發(fā)放宣傳冊、填寫(xiě)調查問(wèn)卷等形式,耐心細致的向社區居民宣傳供水服務(wù)范圍、服務(wù)承諾,如何報裝開(kāi)戶(hù)、如何便捷繳納水費等信息知識。以解決群眾用水問(wèn)題為導向,主動(dòng)征求、收集居民在用水方面的意見(jiàn)和建議。






       為小區居民提供現場(chǎng)水質(zhì)檢測、管網(wǎng)聽(tīng)漏測漏、上門(mén)解決用水故障等服務(wù)。用真心、用心、貼心的服務(wù),得到了現場(chǎng)居民群眾的陣陣好評。有居民說(shuō)“外面下著(zhù)大雨,看到他們又是不厭其煩的講解,又是樓上樓下查看,忙到汗水和雨水浸濕了衣裳,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真是讓人暖心!”






       與此同時(shí),水務(wù)集團建設工程公司運維中心一隊專(zhuān)業(yè)人員對青島啤酒廠(chǎng)片區進(jìn)行管網(wǎng)聽(tīng)漏測漏服務(wù)。



       為用戶(hù)提供連續、穩定、優(yōu)質(zhì)的放心水、安全水,一直以來(lái)都是水務(wù)集團社會(huì )責任和發(fā)展的永恒追求。下一步,隨州水務(wù)將繼續全力打造“有溫度的供水服務(wù)品牌”,用可靠的供水保障和一流的供水服務(wù)踐行初心使命!
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