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隨州水務(wù)情系用戶(hù) 線(xiàn)上服務(wù)提供便捷

發(fā)布時(shí)間:2023-12-26閱讀次數:538次

“今天來(lái)共享營(yíng)業(yè)廳,綁定了用戶(hù)編號,以后就不用再來(lái)營(yíng)業(yè)廳了,在家用手機就可以交水費,真是太方便了?!眮?lái)繳費水費的李大爺高興地說(shuō)。這是隨州水務(wù)集團為滿(mǎn)足用戶(hù)“足不出戶(hù)”線(xiàn)上繳費需求而實(shí)施的用水“云繳費”項目。


如何為用戶(hù)提供便捷、高效的服務(wù),怎樣“讓用戶(hù)少跑腿,讓數據多跑路,讓用戶(hù)更省心”是隨州水務(wù)最關(guān)切的事情。用水服務(wù)連接著(zhù)大民生,也是一座城市最基本的民生保障,要讓用水戶(hù)體驗到獲得感、幸福感、安全感。為提升用水戶(hù)體驗,便捷服務(wù)用水戶(hù),隨州水務(wù)開(kāi)通了線(xiàn)上報裝,開(kāi)通了微信、支付寶等15種線(xiàn)上“云繳費”方式,構建了整體線(xiàn)上服務(wù)云平臺,不斷提升水務(wù)線(xiàn)上服務(wù)水平。

“以前工作忙白天沒(méi)時(shí)間繳存水費,現在云繳費系統開(kāi)通以后,晚上在家也可以繳存水費,真的是很方便?!庇脩?hù)滿(mǎn)意地評價(jià)說(shuō)。用戶(hù)只需關(guān)注“隨州水務(wù)”微信公眾號,  點(diǎn)擊“掌上營(yíng)業(yè)廳”“水表綁定”輸入8位數用戶(hù)編號并確認無(wú)誤后,進(jìn)行繳費。綁定用戶(hù)編號后,就可以實(shí)現足不出戶(hù)線(xiàn)上繳費,不僅如此,還可以查詢(xún)到每個(gè)月的歷史賬單,“云繳費”項目的實(shí)施以務(wù)實(shí)見(jiàn)效的“硬措施”,打造了服務(wù)用戶(hù)的“軟實(shí)力”,給千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭帶來(lái)了便利,提升了用戶(hù)用水體驗感,得到了用戶(hù)的高度認可,真正把好事實(shí)事辦到了用戶(hù)的心坎上。

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