近日，上海新里程物業(yè)綠地隨州城際空間站物業(yè)服務(wù)中心負責人，把一面寫(xiě)有“心系用戶(hù)辦實(shí)事、真情服務(wù)暖人心”的錦旗，交到隨州水務(wù)集團城市供水公司工作人員手中，對供水公司心系用戶(hù)、主動(dòng)上門(mén)為用戶(hù)服務(wù)的舉措表示深深的感謝。

供水公司接綠地小區物業(yè)公司求助，反映該小區由于停電，導致二次供水泵房發(fā)生水淹事件，二次供水設備出現故障。供水公司二次供水管理服務(wù)中心工作人員及時(shí)趕到現場(chǎng)查看，經(jīng)了解，該小區設備廠(chǎng)家在隨州目前無(wú)辦事處，且設備已過(guò)質(zhì)保期，故設備廠(chǎng)家工作人員不予理睬。

隨州水務(wù)集團城市供水公司黨支部書(shū)記、執行董事黃俊帶領(lǐng)工作人員到現場(chǎng)進(jìn)行溝通，經(jīng)多方努力，設備廠(chǎng)家到達現場(chǎng)，對小區水淹設備進(jìn)行調試維修，立即恢復正常供水。

　　近年來(lái)，隨州水務(wù)集團城市供水公司以“為城市供好水為用戶(hù)服好務(wù)為出發(fā)點(diǎn)”，不斷完善供水服務(wù)機制，創(chuàng )新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)辦實(shí)事、辦好事、以高標準、嚴要求提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)讓供水服務(wù)更溫暖。